顺丰快递丢件且推诿不赔
网友保保_O6FpfANd
处理中
（单号：SF51****6416210）快递显示于2月12日10点早上放到超市，我没有收到快递小哥的电话，于13日取其他件时也没有取到该件。后联系快递员，快递员确认说他放到了驿站。此后驿站声称过年回家，不开门，于是无法去驿站核实。大年初二收到驿站新的其他快递的入库取件码，得知驿站开门半小时，于是让我的朋友去取件，依然没有取到这件，理由是签收地址显示是超市，快递小哥放到超市了，没有放到他们驿站。后又于快递员联系，他说在他初六上班后帮我核实，大年初七我主动联系快递员，他终于帮我去找。后快递员和驿站相互推诿，快递员说他放到驿站了，但是相同发出地2月1号的快递（单号：SF51****8104389）签收时有签收照片，且明确标注了“妈妈驿站”。本单派送快递员没有给我打电话，没有签收照片，标注的是“超市”字样。快递员一再推诿不让我投诉，我也给了他好几天去查找，无果，初八和快递员沟通，快递员大喊大叫。初九驿站人员借用快递员手机与我联系，让我提供运输照片，我本人在顺丰app后台没有看到任何签收时候的照片。后快递员打来语音说找到了，但由于是短保质期的食品，已无法食用，所以当天没有拿回这个快递。快递小哥承诺对此负责，但又过了一个星期了，还没有任何实质性解决方案。现为维护本人合法权益，向贵部门投诉。
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