美团团购儿童票过期不退全款
网友保保_JobHJ899
处理中
投诉对象：美团*台（美团团购） 投诉问题：售后服务缺陷、退款不合理 投诉内容： 2026年2月19日23时37分，我在美团*台购买了3张华山北峰索道儿童票，订单总价216元。该票券标注的有效期为2026年2月19日至2月25日。因个人行程变动，我未能在有效期内使用该票券，于过期后申请退款，*台不给予退款（在多次沟通下，只愿意赔偿50元的*台券）。 我认为*台存在明显的服务瑕疵：首先，在深夜23时37分下单时，*台未通过弹窗或醒目提示等方式，明确告知该票券“当日生效且有效期极短”的特殊规则，未尽到充分的提醒义务；其次，在协商退款时，*台将责任完全推给商家，仅同意补偿50元*台券，该方案与216元的订单实际价值相差悬殊，显失公*。 该票券为未使用的电子票，商家并未产生实际成本，拒绝全额退款缺乏合理依据。现要求*台介入协调，责令*台退还订单全额216元。 诉求：全额退款 （补：该团票内容今日去看已下架）
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