申通快递邮件已到不配送且提供虚假签收信息
网友保保_cTuWb9Ta
处理中
2026年2月2日在淘宝网店一家名为图图公主小店购买了一条男童牛仔裤，到了2月12日显示我的快递在离我有30公里外的铁马驿站，我拨打了当时送快递的快递员电话，不接，后又打了铁马驿站的电话，打通一次接了，并说让人给我找出来并送到我快递单上的指定位置，并没有！后续连打了几次快递员电话跟驿站电话都不接，并想申通后台投诉，投诉了，也并安排给我找出来并送货，我就申请未收到货退货退款，快递公司也没有把货寄回给商家，并跟商家说我已经签收，但是快递单号一直显示还在黔西南，并未签收，对此，我要求申通快递给我一个说法，并赔偿我被快递员冤枉的名声损失跟精神损失费！
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