快手小店羽绒服宣传与实物不符

网友保保_VMwC5Yo6 2026-03-02

处理中

2026年1月23日通过快手*台在田瑶瑶服装店买了一件价值279.9元的羽绒服，后续收到货发现衣服水洗标上写的水禽丝，但是他商品宣传页上写的鸭绒，商家拒不依法赔偿收款方全称：快手小店*台商户企业联系方式：176 0361 4397 希望商家依法退一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 23:14:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 23:09:24

投诉信息

快手

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

279.9元

投诉编号：

100926184

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