美团外卖餐品洒漏变凉拒退款

网友保保_24b7ef1f 2026-03-03

处理中

我前天从美团下单刘文祥麻辣烫，骑手送到之后餐都撒了凉了，我要退款客服不给我退，美团客服不负责，我要退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 01:08:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 01:08:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 01:03:18

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差损坏商品

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

27.66元

投诉编号：

100926489

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