美团团购未消费即核销且拒退款
网友保保_v9qK2yxn
2026年3月2日在美团app美团商家：《蒲城新娘化妆新娘跟妆礼服馆》团购了《宴会妆》，商家真实公司名称《渭南夏人文化传媒有限公司》，以下是我投诉点： 1.未实际到店消费商家先核销团购券码，正常美团团购是到店核销或消费完核销，商家的霸王条款使消费者处于不利地位。我未消费已实际收费且拒绝退款。 2.其次，美团团购上并未明确写明不包含“不贴睫毛，不做造型”服务，给消费者构成误导，加上微信也并未明确告知我，后续微信沟通发现不包含，商家主动说让我在*台退款，但我申请退款商家又拒绝退款。 3.态度十分恶劣，因为我是美团团购，商家夹*带棒，阴阳怪气的对我进行语言侮辱与攻击，口气十分 强硬，有种花钱当孙子的感觉。 4.后续商家一直对我进行电话骚扰，我明确诉求，马上退款及道歉，他在电话里一直拒绝道歉且态度恶劣，对我及我对象进行语言攻击。 5.她到店是199，我团购是180。我作为消费者团购价位更合适，无可厚非。但是大过年的受到商家的歧视和语言侮辱，身心收到伤害，我需要商家给我和我对象进行道歉。 最后，请求消费保为老百姓做主，让不良商家受到应有惩罚。 此致 敬礼
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