安踏小程序发错鞋码，售后不作为，要求赔偿并道歉

网友保保_m39TrQ4V 2026-03-03

已完结

安踏微信官网小程序购买一双安踏冠军猎隼运动鞋，发来两只鞋码不一致，商家处理问题不积极，处理方式不满意，跟商家售后联系后无后续处理。

投诉进度

企业完结

2026-03-05 10:40:40

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 14:29:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 14:29:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 09:33:24

投诉信息

安踏（自有商城）

投诉问题：

发错货态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

179元

投诉编号：

100927107

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉