安踏羽绒服洗后发臭,涉嫌货不对版
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我在贵店购买羽绒服(订单号69***************64),正常清洗后持续发臭,属鸭绒清洁度/残脂率不达标,违反国标GB/T 14272-2021。依据《消费者权益保护法》第24条,我要求全额退货退款并承担退货运费。 国标底线(GB/T 14272-2021) 清洁度(浊度):≥450mm(越高越干净) 残脂率:≤1.3%(油脂残留多易臭) 耗氧量:≤10mg/100g(有机物残留多易发酵) 气味等级:≤2级(3级明显异味=不合格) 洗后发臭的核心原因 原料/工艺不合格(最常见) 清洁度低、残脂/耗氧量超标,残留油脂/蛋白遇水发酵发臭 用回收绒、碎毛、未彻底消毒的绒,洗后香精挥发,臭味暴露 依据《消费者权益保护法》,必须保证商品在正常使用下的应有质量。“已清洗”不等于“无责任”,推诿将损害信誉并可能面临处罚。唯有严把质量、积极售后,方能赢得信任,共建放心消费环境。“已清洗”不等于“无责任”,推诿将损害信誉并可能面临处罚。唯有严把质量、积极售后,方能赢得信任,共建放心消费环境。商家多次以已清洗不退货来搪塞消费者,并坚称这是消费者清洗的问题来推诿扯皮。并且也有和我一样的消费者受到这样的欺*和不公赔偿。
