中公教育未履约退费且客服失联
网友保保_6obE7aCE
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23年4月4日，在北京中公教育科技有限公司山东分公司购买教师资格证考试服务，商家承诺不过包退，给我说最多60个工作日退款，24年8月我联系官方提供的电话，打不通，后面联系到潍坊中公教育添加上企业微信后，一直没有处理退费，后面说不退费让我兑换他们的物品，我拒绝并要求退费，一直推脱，现我的诉求是中公教育给我完成退费并3倍赔偿。
投诉进度
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