拼多多店铺诱导游戏外充值不退款

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我于2026年2月27在拼多多*台娜晨游戏专营店购买一款游戏,由店铺游戏客服给我发了一条游戏链接,在游戏里充值,没在拼多多消费,是拼多多客服给的游戏链接在游戏里面消费,也相当于在拼多多店铺里消费了,在微信凭证里也反馈问题,回复让我找客服,客服能做什么主,游戏客服也提供不了帮助,花了六七百块钱,任何帮助都提供不了,然后遇到问题,客服也不懂,客服自己都没玩过,让我自己研究,我要是会研究,我要客服干嘛,我还花钱买的这种服务吗?这不是欺诈消费者吗?我找拼多多客服投诉,让商家给我退款,拼多多专员也给我打电话核实了一下情况,之后就没动静了,我就想问问钱到底能不能给我退,我的诉求就是赶紧给我退款。

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648元
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100927522
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