小米MixFold4折叠屏漏液频发且过保即坏

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2024年11月底我在望京麒麟社小米手机专卖店,购买一台小米MixFold4折叠手机价格约10000元,2025年5月大屏中间部位变形翘起,售后保修更换。2026年1月刚过保修期,大屏中间部位下部出现漏液小点,后来逐步变大,联系客服说过保要自行维修更换大屏,费用3600元。我不接受,主要原因:1.刚刚过保一个月,短短一年零一个月,手机两个屏都出现质量问题,小米手机质量太差2.手机价值这么贵,但质量这么差不能接受。3.我在咸鱼网看过,小米MixFold4折叠手机漏液问题的在卖有很多,我的手机不是个例,这证明这款手机质量不过关。 我与小米公司沟通客服说让我出1800元费用修理,我不接受。 我的诉求是要求赔偿我1000元

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