保利票务强制出票且拒换同剧目票

网友保保_s9aYam3o 2026-03-03

处理中

2026年3月3日早上购买票，在昨天买了一张哈尔滨的今天想给朋友买一个搜都时候就跳了一个出来也没有选择城市出票后发现在重庆给客服打电话不给换票上面写了不退但是我要换同剧目同价位的也不给换

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 12:12:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 12:00:09

投诉信息

保利票务

投诉问题：

服务不到位/态度差霸王条款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

348元

投诉编号：

100928144

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