荣耀水晶兑换武则天皮肤无英雄可玩

网友保保_h8YoARXr 2026-03-03

处理中

我抽奖得了一个荣耀水晶，点换武则天这个英雄的点成皮肤了，英雄都没得怎么王者荣耀可以让我点换皮肤，没有英雄有皮肤又玩不了，水晶兑换有问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 16:04:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-03 15:53:35

补充内容

我抽奖得了一个荣耀水晶，点换武则天这个英雄的点成皮肤了，英雄都没得怎么王者荣耀可以让我点换皮肤的，一个皮肤没英雄怎么玩？

用户发起投诉

2026-03-03 15:48:39

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

游戏设定问题交易问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100929698

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