王者荣耀抽奖后因安全锁无法赠送致合同目的落空

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关于2026年2月15日后误操作参与奖池抽奖,因“安全锁”及赠送限制导致合同目的无法实现的退点券申请本人于2026年2月15日9点后,出于向好友赠送皮肤/道具的目的,参与了李信无双池的抽奖活动,并消耗了共计4900点券 但在完成抽奖、获得道具后,准备赠送时,系统才提示我因“安全锁”功能处于开启状态,导致抽中的所有可赠送类道具(如皮肤/荣耀积分/皮肤令牌等)均无法完成赠送,完全违背了我本次消费的初衷。

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他们又没有提示不能赠送,那我抽也很正常啊,赠送关掉了,怎么不把我充值通道关掉。当时皮肤已经全部都兑换完了,我再次抽的时候怎么不提醒我无法赠送呢。并且之后我发现无法赠送。之后我并未动这些积分(我也查询了抽奖页面和兑换页面)我仅要求退还2.15号9点以后抽奖所用的货币,并未求由其退款, 与对方客服联系过很多回,对方以活动是需要用户自行进行的霸王条款拒绝退还货币
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