顺丰寄送玩偶包装破裂且拒赔丢件
网友保保_E69UN2Vf
处理中
3月1日通过顺丰寄出玩偶快递，全程有包装视频。3月2日买家收到，有开箱视频，打开发现玩偶包装裂开，影响销售，买家拒收。于3月2日及3月3日多次联系联系顺丰专员报损处理赔偿，一直无人联系，货物也不知所踪。由于运输问题导致货物无法进行交易，要求全价赔偿。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
