天天有保诱导购买并擅自扣费
网友保保_YdC5Wv9a
已完结
1，本人于2026年1月30日下午3点多接到该公司电话，一开口就是"您终于接电话了"，对方说按照*规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索"乐日保"，在公众号下方"我的"中"就医补助"输入特定的领取码，购买了0.6元/月一份的保险，随后要求我购买额外两份保险，分别为0.33元/月以及0.6元/月，之后要求我为家人购买额外保险，但我明确拒接并挂断电话。2月24日查询银行卡发现支付了一笔118.60保费，支付方为网银在线-天天有保电话40****0618，经网上查询发现众多受害者均是在拒接购买保险的情况下仍然被自动扣款。4，综上，该公司先是声称免费诱导购买保险，然后又在客户拒绝的情况下擅自使用客户信息购买更贵的保险且不能取消，涉嫌欺诈。5，本人诉求：退保，取消一切服务，关闭自动续费，退还已扣款项。本人保留进一步向保监会申诉的权利。目前已经扣了118.60元。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
