小米鱼缸故障售后乱报价且态度敷衍
网友保保_68cda199
处理中
在京东*台购买小米鱼缸后，今日鱼缸不通电，水泵异响，温度异常。寄回售后后，售后客服胡乱报价，不告知检测结果，只换不修，换的价格比整个鱼缸重新购买价格都贵。觉得不合理后又说可以打六折，打完还要两百多，还是觉得不合理，又说还可以打折，售后的报价这么随意吗，是能宰一个是一个吗？让提供官方配件报价单，无法提供，说是内部资料，我消费者连配件价格都不配知道吗，只需要掏钱就行了是吗？反馈小米投诉部门后，专员处理态度消极，敷衍了事，不予处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
