倍电无授权扣款92.4元且拒退
网友保保_mAAM3ad5
已完结
今天早上莫名其妙扣我92.4 我点开看是倍电科技的我就去问结果客服说当前人工不在线 一直不在 就说可以打电话联系客服我打了说明了情况 首先这个充电宝不是本人操作 客服说那是几年前的订单了 一直拒绝处理问题 我在小程序也没有查到相关订单联系商家也没有用
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好,非常抱歉,这笔订单扣费问题给您带来不好的体验非常抱歉,我司已经安排专员对接您,请在24小时内保持手机畅通,给您带来不便十分抱歉。
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
