投诉盒马鲜生态度差/不处理

网友保保_Z2XjBgkJ 2026-03-03

处理中

盒马店大欺客！！！我们小区是苏州高新区上瑞阁，原来的配送门店是悠方店，现在却不配送，关键是左右小区路劲香港时光还可以配送，这个决策不知道是谁决定，请说明，并追究相关人员责任。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 19:44:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 19:32:55

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100931154

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