盒马订单货损未补发且自动确认收货
网友保保_WeHF8l8l
处理中
2026年1月22日在盒马app上下单527.69元的商品，本来应该在25号收到货。结果运输途中货车出了事故，商品全部被损坏，期间，联系过盒马，说会核实再联系我，然后一直杳无音讯。结果我去物流那边核实情况才发现车出啦事故，我才把情况转述给了盒马客服。现在是京东物流叫我去找盒马补发货就行了，盒马叫我等待，还有一个客服*我说已经发货了，没有更新物流消息。因为我是搞活动的时候买的，现在同样的钱已经买不到了，而且*台已经确认收货了，我货没收到，钱也被扣了。我要求盒马立即补发我的货品。
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