美团猫眼演出虚假宣传且不退款

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在美团上有个猫眼演出,在出售2026《人机共舞》环球机器人科技艺术展-石家庄站的门票。每张33元。验完票进场后,宣传图上的那些机器人好多都在充电,问过后,工作人员说:在维护中。问他:这个机器人有什么功能,工作人员:不知道,我只是在这上班看着它。机器人格斗大擂台说有故障,在维修。我带着2个孩子,满怀欣喜的进入展厅。没有几个能看的机器人节目。完了工作人员告速人们,门票买了就不退。作为消费者,认为这存在明显的欺诈行为,与宣传产品不服。跟美团*台交涉,美团说不能退款,上面写着呢,买了就不退。

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消费者对商家产品不好的评论,美团会打上’***‘字,消费者看不到,消费者看不到商品真实消费后的反馈评价,只能买票进展厅上当吃亏后,才知道是欺骗消费者。可是找美团退款,美团说买了票就不能退款。如果美团APP猫眼销售宣传页不写那些关于机器人介绍的东西,我也不会投诉。你写的天花乱坠,把消费者都引流过去,结果相差甚远。真是拿消费者当猴耍。
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