京东物流腊肠腊鸭快递延误丢件索赔

网友保保_WJpVQ8ua

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2026年2月23日由京东物流承运重庆寄往浙江绍兴的24斤腊肠腊板鸭,于25日快递一直不更新,快递停滞也不联系我,我打电话去客服就说反馈在找,一天推一天,3月2号说3点之前给我打电话也没有打给我,还是我打过去的现已经3月3日了还说反馈让我等,一直没有准确的告知是否丢件?我鲜肉13一斤买了40斤,加工成腊肠6元一斤,13+6=19×40=760熏干了只有20来斤还有两个板鸭价值200,我说我的干腊肠要45一斤,客服说太贵了不值这个价,我价值*千元的腊货,我在网上买农家土货也是45一斤,说我没有保价最多只赔我500元,还说不建议投诉,我的诉求就是马上找到我的快递,要么照价赔

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