美团团购电影票不退不改涉嫌霸王条款

网友保保_f7P98IWw 2026-03-03

处理中

2026年3月3日购买电影票，在开映前1个小时发现买错票了，联系客服想退票，客服各种理由推脱不给你办理，根据相关法律法规，消费者在未观影的情况下，原则上享有退票或改签的权利。影院或*台单方面规定的“不退不改”条款，在很多情况下可能被视为无效的“霸王条款”。，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 21:56:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 21:56:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-03 21:45:55

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

40元

投诉编号：

100931747

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