美团外卖漏发商品且客服不处理

网友保保_JHErteEi 2026-03-03

处理中

我在美团外卖上点了一个马桶揣子和12瓶水结果他就给我送到十瓶水马桶揣一个也是别人用过的马桶踹开还是坏的我联系了美团客服要求退款美团客服跟我兜圈子就是不给我退款到后期我跟客服发信息，客服都不回了，服务态度极差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 22:10:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 22:10:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-03 22:03:44

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差漏发/少发商品损坏商品

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

18元

投诉编号：

100931815

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