老庙黄金戒指克重严重不足

网友保保_e6XBbGOc

处理中

2026年2月23号我在渭南市老庙黄金买了一个黄金戒指,再选了戒指过后我就问他们这个有多重,她给我去称了过后过来说有2.88克,现在有一个活动,这个戒指6478算下来过后还可以再送一个3100的戒指,然后我又让他去称了这个价值3100的戒指,我问他有多少克,他说有1.88克,两个戒指买的那个戒指2.88 克+送的这个戒指1.88克一共就是4.76克,当时我问他这个算折合下来多少钱1克,我们在那算了很久 4.76克的戒指算下来1440一克,我觉得价格合理,我才买单了,再买单之前我们反复确认了这两个戒指的克重和价格,然后我回到家过后称现在这个戒指的克重是3克少了我1.66。后来我微信上问他,我说你说这个戒指是1.88克+2.88克,但我现在自己去称了一下只有3克,然后我就问他为什么少了这么多,他就说他当时是和标签一起去称的,我在想我买的是黄金戒指,为什么要连标签的价格我标签的重量我也要去付款,我的诉求是退货退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像