美团外卖商家售假且拒不处理退款
网友保保_41cf9d54
处理中
2026.03.03我于美团下单该商铺的柏瑞美定妆喷雾，拿到手之后发现该商品盒子、溯源码均为其他品牌而并非柏瑞美，我将该商品与一同购买的另外商品送到商家指定位置，但商家迟迟不处理退款，美团客服也不予处理。该商家存在虚假宣传、售卖伪劣商品的违法行为，违反《广告法》和《消费者权益保护法》，我要求对该商家进行罚款、停业整改，并对我进行退一赔三，不足500按500元计算。以上是我的诉求。
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