上海茹布网络未经授权凌晨扣费99元

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尾号2835的建行卡,3月3号的凌晨3:45:34,上海茹布网络科技有限公司,未经我本人授权自主扣了99元,此前未在不明链接参与过0.01元的试用,后续未收到任何的续费提醒该公司通过隐藏代扣协议,凌晨扣款的方式恶意扣费已涉嫌欺诈。

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涉事金额198.01
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根本查不到最开始0.01的支付记录,也没有下载相关的应用软件。实在不行就报警或者消费者投诉了
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2月3号凌晨2:50:02,也扣了99,此前对1月30号的0.01无印象。微信,支付宝,均没有查到支付记录
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