益丰药房售拆封药品且美团不处理
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在益丰药房购买2盒消乳散石胶囊，其中一盒没有保护膜了，已被拆开过，打电话给商家，商家不接电话，申请退款4次，都被拒绝了，期间商家未主动联系和我沟通，打电话过去一直打不通，美团客服建议接受，我不同意，这个是药品，接受了吃了出问题谁负责。这个商家从开始就没有联系过我，我申请提款就一直拒绝退款，美团客服要我自己把药品送过去，这个是合理的解决方案吗，购买方不接受。不同意。还浪费我上班的时间，就处理这些问题。
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