美团外卖预订单异常扣款150元

网友保保_ieAYTA1a 2026-03-04

处理中

我于3月1日送预订单系统显示异常送达扣款50元，共3单扣150元，但其实情况我第一时间联系了客户告知其情况，准时把餐送到客户手中

投诉进度

企业跟进

2026-03-04 13:10:06

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消费保投诉平台跟进

2026-03-04 13:09:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 13:09:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 12:54:00

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100934473

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