朴朴超市销售变质黑糯玉米致小孩呕吐
网友保保_18b01c10
处理中
企业名称：武汉朴朴网络科技有限公司；住所：武汉市东西湖区慈惠街惠安大道767号艾里逊自动变速箱再制造生产项目2号厂房/单元1-2层/号一层4号。朴朴订单号：05************40 本人于2025/11/09日10:45分在朴朴超市APP购买2袋(2根装)黑糯玉米，朴朴快递员送至家后本人将玉米放入冰箱冷藏区，2025/11/13日清晨从冰箱内拿出，打开真空包装蒸熟食用品尝后，发现玉米变质味道变酸，造成小孩食用后呕吐，期间多次联系朴朴客服，朴朴消极应付，想快点了事，不满朴朴处理问题态度及提出的方案。期间投诉市民热线，联系东西湖区市场监督管理局慈惠管理所也不给出解决方案态度极差，要求我们自己找玉米生产厂家，市场监督管理局敷衍了事，恶意维护商家，损害群众利益，不作为，乱作为，站在人民群众普通消费者的对立面。诉求：投诉朴朴公司，要求朴朴公司赔偿，按食品安全法第148条赔付1000元，该订单全额退款。投诉东西湖区市场监督管理局慈惠管理所不作为，乱作为，站在人民群众普通消费者的对立面，敷衍了事，维护恶意商家，损害消费者利益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
