济南观火信息虚假宣传、霸王条款及售后失联

网友保保_5JzVnjGP 2026-03-04

处理中

2025年7月25日在济南观火信息咨询有限公司购买了影视商业实战课后续出现没有接单，虚假宣传，售后无响应，商家给出的合同是霸王条款，商家电话打不通，无人接听

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 15:24:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 15:24:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 15:08:55

投诉信息

济南观火信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传客服电话打不通

投诉诉求：

退款解除合约解除合同

涉诉金额：

1726.68元

投诉编号：

100935403

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