韵达快递延误丢件且赔款混乱

网友保保_c0b5V3AG 2026-03-04

处理中

2026年2月25号发山东，一会延迟，一会不见赔款。一会找到。现在款退给额户，货又不知在哪

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 17:11:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 17:11:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 16:58:57

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷延误丢件

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

13.99元

投诉编号：

100936257

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