朴朴超市账号丢失致会员权益失效
网友保保_trhOTOZ3
处理中
我是朴朴老用户了，手机是双卡双待，我不记得是哪个手机号注册的朴朴会员，但一直都在使用且充了年费会员。春节时期回老家休息了一个月，回到深圳打开朴朴发现app提示需要登陆，但是我登录了所有的手机号都显示是新号，不仅没有会员，而且多年的买菜记录也没有显示。我在app里沟通客服并且提供了我的手机号和充值会员的订单号和截图，希望客服帮我找到是哪个手机号，客服告诉我都查不到会员信息，已经给我提交工单说有人会来联系我，但是一直都没人联系我。
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