拼多多店铺售出含石子巴旦木拒不全额退款

网友保保_MVi2GTrG 2026-03-04

已完结

本人于2026年3月1日在拼多多“小数点的零食店”购买巴旦木，3月3日收货后食用时，发现食品内混有石子异物，存在严重食品安全隐患。商家拒绝全额退款，仅同意补偿3元。现依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，要求商家全额退款，并支付1000元赔偿金。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-05 13:00:41

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 18:48:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 18:48:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 18:35:42

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

1012.9元

投诉编号：

100936901

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