拼多多商家虚假宣传减肥产品拒不退款

网友保保_9B2HViII 2026-04-04

已完结

投诉事由：商家在拼多多*台销售减肥产品时，虚假宣传减脂瘦身功效，本人购买使用后，产品无任何效果且体重上涨，与宣传严重不符，存在误导消费行为。本人多次申请退款，商家及品牌方均以“一律不处理”为由无理拒绝，拒不承担售后责任。诉求：要求商家全额退还购物款项，停止虚假宣传行为，并依法处理。

投诉进度

用户评价

2026-04-04 19:27:17

用户申请完结

2026-04-04 19:27:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 19:05:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 19:05:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-04 18:49:42

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

327.75元

投诉编号：

101151349

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