淘宝Hacteltal旗舰店拖延维修响应

网友保保_hgUTHGTi

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2023年12月12日在淘宝*台的Hacteltal旗舰店店铺购买MD同款900宽双电机抽烟机,后续出现零件坏了导致整个机器不运作,与商家沟通在5年保质期内,所以零件与维修费用商家出,2月27日沟通至3月4日一直没给我们答复,问就是说零件还没发货,询问要等多久但是一直没有给我们大概的时间,只有说让我们等。需求是需要协助处理,反馈结果给我们,而不是让我们一直等,需要发货后告知买家以及提供物流信息以便查询订单。

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