高德打车顺风车非独享且拒退赔

网友保保_213287ab 2026-03-04

处理中

高德*台不予处理本人退款和赔偿问题！霸王条款！本人在该*台打的一人独享顺风车，结果司机未提前和本人沟通在接本人时车上已有其他乘客！该司机从未和本人沟通，本人打的是独享，付的也是独享价格！本人和司机理论，司机态度恶劣且让本人下车！本人在该*台被欺*，本人要求*台退款且赔偿不低于100元！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 22:59:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 22:59:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 22:47:49

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

霸王条款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100938240

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