联通套餐收费不合理要求退费

网友保保_aJX3zHSk 2026-03-04

处理中

从2019年到2026年2月份总共话费13000多元我只追回超出流量所产生的费用，正常套餐的正常收费就行，电话卡被我注销了因为中国联通的解决方案是只退300元加之家里老人不识字

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 23:39:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 23:28:58

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100938448

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