投诉蔚来汽车配件问题

网友保保_IYabChw4

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2026年3月3日,汽车经磕碰(我无责,对方全责)后送去蔚来官方售后门店(蔚来服务中心竹村门店)维修,对方在未经我同意的前提下,将汽车车灯拆卸送至对方保险公司指定的第三方机构维修,且未告知我具体受损情况、具体受损照片、具体修复机构、修复机构资质情况,严重影响了我的权益,我本身送到官方4S门店修复,就是为了质保、质量才选择的,现在未经我同意就送去第三方维修,并且在询问我维修方案的时候含糊其辞,用了诱导性方式来沟通,并没有说明为第三方修复。

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投诉信息
蔚来汽车 蔚来汽车客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
10000元
投诉编号:
100938724
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