蔚来销售未告知定金可退即锁车扣款

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2026年2月20号,蔚来汽车销售员潘丽晶叫我支付蔚来es6车辆的定金,但是没有告知我是可以退款的,还是不能退款的情况下,就把车子锁定了。也没有给我开发票,收据,告知我车子已经预定了,只是说让我付定金,然后也跟他沟通了我的是置换的情况下才买,但我的车子还没有销售出去他就锁定,就因为我的车辆是要求是要等我的旧车置换出去了才可以购买。但是业务员就以我已经确定为由,微信上引导我我一步步的锁车,然后现在我的车子卖不出去,他就以这个为由把我的定金扣留不不予以退还.

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100878018
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