蔚来汽车收取定金不退还且拒处理

网友保保_setUGMZ5 2026-02-26

处理中

蔚来汽车收取定金不退还，打了多次总部投诉电话，蔚来总部不出面不处理，诉求是退还定金5000元

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-26 17:02:08

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 11:38:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 10:54:10

投诉信息

蔚来汽车

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100893918

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