中国广电网络信号长期中断致无法通信

网友保保_EkSkwEMD 2026-03-05

处理中

2026年1月份开始慢慢没网到现在，直接没信号用不成，电话都打不出去，打不进去，耽误好多事情

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-05 08:39:21

补充内容

没信号用不成，打10099客服热线电话忙，接通不处理，去广电营业厅说他们没办法

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 08:28:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 08:25:01

投诉信息

中国广电

投诉问题：

强制停机服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

228元

投诉编号：

100939074

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