圆通快递物流不更新、签收异常
网友保保_0eead795
已完结
我在2026年2月26日在oce小程序下单了四个餐具，物流单号YT76*********41，物流到武汉这边迟迟不更新信息，到了站点又迟迟不派送，显示派送后并签收，不知道谁签收的，没收到取件短信也没收到取件电话，联系快递员电话总是打不通，联系站点也总是加急处理，一直等不到回复。我的诉求是要么尽快派送给我，要么丢件的话赔钱给我。圆通快递既然已经揽收快递就有义务和责任保管快递并保证快递的按时安全到达，根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。因此我的诉求要求照价（市场价）赔偿。
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