工行分期逾期扣违约金过高且划扣ETC余额

网友保保_eDIfvmQH 2026-03-05

审核中

剩余四千多块钱分期，逾期了几天扣了我违约金600多元，多次申请减免，工作人员推脱不解决。把我本人名下etc余额划扣。导致etc无法使用，严重影响正常生活。每天上班成本时间增加一倍以上。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 10:26:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-05 10:10:01

投诉信息

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息恢复账号解释

涉诉金额：

1650元

投诉编号：

100939600

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