美团团购商家闭店未履约,要求全额退款

网友保保_clTEGqxc

处理中

本人于美团团购购买了569元的团购产品,并于2026年1月16日在南昌市红谷滩柏言儿童摄影拍摄艺术照,商家后逾期未给精修及相册相框等产品,再三追问之下才给底片,本人于2026年2月27日在美团投诉,后虽美团每日打电话告知在处理,后美团告知闭店,2026年3月4日提出退款170元,本人表示不同意,我没有得到好的服务,并且没有得到相关的产品,该订单没有结束。现本人诉求,美团处理不合理,我没有得到好的服务及产品并未得到本应该的精修图及相册,要求美团全部退款。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像