京东秒送饭卡商家跑路，*台拒退款

网友保保_b00f9576 2026-03-05

处理中

在秒送办理饭卡，卖家闭店跑路，后多次与京东*台客服沟通，均无法给出合理的使用或退款方案，*台具有对商户的监管义乌，需要整治*台内部的办卡充值却无售后的乱象

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 11:48:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 11:48:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 11:31:14

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理强制消费优惠劵问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100940231

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