顺丰国际件长期延误且客服搪塞
网友保保_uGOb2HV6
处理中
本人做淘宝的 帮顾客代购一套衣服 从曼谷用顺丰直邮新加坡 2月11号开始转运 中间春节假期物流停止了 这个可以接受 假期结束开始运转 包裹路线到达广东 又停止了 给顺丰打电话催促 最后停止在25号 中间给顺丰打了很多电话 也投诉了 至今未果 他们客服说没有航班 25号到今天这么多天过去了 一直没有航班物流？ 可能吗？ 顺丰客服一直搪塞我从11号到今天马上一个月了 我的顾客投诉我虚假发货 淘宝要对我进行罚钱 我的损失谁承担？
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补充内容
曼谷顺丰网点 也就是我寄件的那个顺丰网点 他们也帮我联系顺丰 答复我说没人回复她的反馈 请问 你们顺丰就是这么处理事情的吗？ 一个包裹需要接*一个月的时效吗？ 我是做电商的 不仅要被淘宝*台罚钱还要扣分 对我店铺影响很大！
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