猫眼演唱会票强制收20%手续费不退全款
网友保保_H4Xo7kih
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2026年3月5日在猫眼*台购买了武汉ff的演唱会票,买了不到1小时因个人原因申请退票,但联系客服称演唱会票为预售,不属于网络购票,没有7天退票的说法,需强制收取我20%的手续费。我的诉求是全额退还我已支付的2560元。
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