中通快递包裹到网点不派送且客服态度恶劣

网友保保_jBvX8Eyl 2026-03-05

处理中

2026年3月2号中通快递非常多的包裹到达网点不派送打官方电话客服不急于回应态度非常恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 14:53:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 14:53:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 14:37:32

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100941500

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