中国移动未经告知连续扣费两年

网友保保_CueByTXM 2026-03-05

处理中

在不知情的情况下接连扣费接*两年。增值费用在购买套餐的时候并未说清楚，移动很多广告，每次发过来不小心点到，又是一个费用，所有的费用加起来总共482，➖去它们已经退费的半年费用72，还需要返还我412，简直是霸王条款，一点都不带通知的，直接扣费，投诉！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 15:25:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 15:25:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 15:15:03

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退订退费赔偿

涉诉金额：

412元

投诉编号：

100941774

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